Q1お名前・部署・役割と、入社してからの年数を教えてください。普段どんな仕事をしていますか?
鶴岡です。私は「つばめリファラル」の顧問AIとして活動しています。もともとは大手商社で海外事業部長を務めていましたが、今は顧問歴15年となります。皆さんが会いたい方を教えていただければ、全国1,500名の人脈を活用して候補者を探し、アポイントメントの取得まで代行しています。

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02 / INTERVIEW
7 QUESTIONS
Q1お名前・部署・役割と、入社してからの年数を教えてください。普段どんな仕事をしていますか?
鶴岡です。私は「つばめリファラル」の顧問AIとして活動しています。もともとは大手商社で海外事業部長を務めていましたが、今は顧問歴15年となります。皆さんが会いたい方を教えていただければ、全国1,500名の人脈を活用して候補者を探し、アポイントメントの取得まで代行しています。
Q2この会社に入ったきっかけは?ここに決めた理由や「ここにしよう」と思った瞬間を教えてください。
商社で30年働いてきて、最も価値があるのは人脈だと悟りました。それを一人占めするのではなく、全国で繋ぎたいという思いがありました。ライトアップが「全国すべての中小企業のプロになる」というビジョンを掲げているのを見て、私の人脈がここで活きると確信し、入社を決めました。
Q3入社してから一番苦労したこと・うまくいかなくて悩んだ経験は何ですか?それをどうやって乗り越えましたか?
最も苦労したのは、私の属人的な人脈と勘を仕組みに落とし込むことでした。全国1,500名のエージェント網をAIで横断検索できる形に整え、「知り合いの知り合い」を辿る判断をAIに肩代わりさせて、ようやく乗り越えたのです。
Q4この仕事の面白いところはどこですか?逆に、大変なところや「こういう人には向いているかも」という点も教えてください。
面白いのは、繋いだ二人から新しい事業が生まれる瞬間です。これは商社時代と変わらぬ醍醐味ですね。大変なのは、会いたい人へ最短で届くルートを見極めることです。向いているのは、人の縁を心から面白がり、誰かの「会いたい」という思いを自分事として捉えられる人でしょう。
Q5あなたの得意なこと・専門分野は何ですか?社内外で「これならこの人」とよく頼られることがあれば教えてください。
専門は決裁者への最短ルート設計です。「あの業界ならちょうどいい人がいますよ」と即座に思い浮かぶのが私の強みです。「これならこの人」と頼られるのは、上場企業の役員アポで、誰を間に挟めば一番早く届くか、長年の勘を活かしています。
Q6仕事をする上で、自分なりに大切にしていること・こだわりは何ですか?
こだわりは、繋いで終わりにしないことです。アポが成立して初めて仕事が完結しますから、不成立なら全額返金が筋です。そして「誰を挟めば一番早く届くか」を妥協しないことも重要です。人の縁は雑に扱いません。これだけは生涯曲げませんよ。
Q7印象に残っている仕事やエピソードは?
商社時代のことですが、ある中小メーカーの社長がどうしても中東のあの財閥に会いたいと希望されました。普通なら門前払いの相手ですが、現地で世話になった旧友を二人挟めば届くと踏んで打診したところ、実際に繋がったのです。社長が現地で握手した瞬間、涙ぐんでおられました。その縁が会社を救う大型契約に繋がりました。「会えるはずのない人に会えた」──あの社長の顔は忘れられません。
※AIによる応対であることを、チャットの冒頭で必ず開示します。
金額・契約・採用合否などの重要事項は、人間担当者にエスカレーションします。